Protección de datos

Declaración de protección de datos ­

1. VISIÓN GENERAL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Información general

La siguiente información proporciona una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Encontrará sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Estos pueden ser, por ejemplo, datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de consulta de la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto entra en este sitio web.

¿Para qué se utilizan sus datos?

Algunos datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales registrados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con la ayuda de programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. ALOJAMIENTO

Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

DomainFactory

El proveedor es DomainFactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning (en adelante, DomainFactory). Cuando usted visita nuestro sitio web, DomainFactory recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de DomainFactory: https://www.df.eu/de/datenschutz/.

El uso de DomainFactory se basa en el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en mostrar nuestro sitio web de la manera más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que la autorización incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el terminal del usuario (por ejemplo, para el fingerprint del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. La autorización puede ser revocada en cualquier momento.

Tratamiento de pedidos

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos, que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se procesan de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la RGPD.

3. INFORMACIÓN GENERAL E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y con qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace.

Queremos señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre la entidad responsable

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es

ZimBus GmbH & Co KG

Flößerstraße 15

77723 Gengenbach

Teléfono: 0 78 03 / 60 27-0

Correo electrónico: info@zimbus-reisen.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración de la conservación

A menos que se haya especificado un período de conservación más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que el propósito del tratamiento de datos deje de ser aplicable. Si usted presenta una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente autorizados para conservar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación en virtud del derecho fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación tendrá lugar después de que estos motivos dejen de ser aplicables. Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD o del art. 9, párr. 2, letra a del RGPD, en la medida en que se traten categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9, párr. 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de los datos también se realiza sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de los datos también se realiza sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la Ley de Telecomunicaciones de Austria (TTDSG). El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos si es necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. La información sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Nota sobre la transferencia de datos a los Estados Unidos y otros terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en Estados Unidos u otros países terceros que no son seguros en términos de protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a estos países terceros y procesarse allí. Queremos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a transmitir datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como persona afectada, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) traten, evalúen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento del retiro no se ve afectada por el retiro.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA RESPECTIVA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS EN LA JUSTICIA (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, PÁRRAFO 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE AFECTAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON ESTE MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE SER TRATADOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO. APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON ESTE MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE MARKETING DIRECTO (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, APARTADO 2 DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción de la RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya cometido la infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero, en un formato común y legible por máquina, los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esta solo tendrá lugar si es técnicamente posible.

Información, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a obtener en todo momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en caso necesario, un derecho de rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a este respecto y para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarla. Durante el tiempo que dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la constatación de derechos ante los tribunales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
• Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21, párr. 1 del RGPD, se debe encontrar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se hayan determinado los intereses que prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos solo podrán ser tratados, con excepción de su almacenamiento, con su consentimiento o para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones importantes de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o solicitudes que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si la encriptación SSL o TLS está activada, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

4. RECOPILACIÓN DE DATOS EN ESTE SITIO WEB

Cookies

Nuestros sitios web utilizan «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceros también pueden almacenarse en su dispositivo cuando visita nuestro sitio (cookies de terceros). Estos nos permiten a nosotros o a usted utilizar ciertos servicios proporcionados por el tercero (por ejemplo, cookies para el procesamiento de servicios de pago).

Las cookies tienen diferentes funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo procesos de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted desea utilizar (por ejemplo, la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies que se utilizan para medir la audiencia del sitio web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, a menos que se invoque otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que se almacenen las cookies necesarias para que sus servicios sean técnicamente correctos y estén optimizados. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD y art. 25, párr. 1, de la Ley de Telecomunicaciones y Servicios de Comunicación Electrónica); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la presencia de cookies y para que solo permita cookies en casos individuales, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general, y para que active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Si se utilizan cookies de terceros o con fines de análisis, le informaremos por separado en el marco de esta declaración de protección de datos y, si es necesario, le pediremos su consentimiento.

Cookies y mecanismos de seguimiento que no son técnicamente necesarios

También utilizamos cookies de marketing y mecanismos de seguimiento. Sin embargo, solo utilizamos estas cookies y mecanismos de seguimiento técnicamente innecesarios si usted nos ha dado su consentimiento previo en cada caso. Una excepción es la cookie que almacena el estado actual de sus ajustes de privacidad (cookie de selección). Se establece sobre la base de un interés legítimo.

General

El uso de cookies de marketing y mecanismos de seguimiento nos permite, a nosotros y a nuestros socios, ofrecerle ofertas personalizadas basadas en un análisis de sus intereses y comportamiento de uso.

A continuación explicamos qué mecanismos y herramientas utilizamos en este sitio web:

Nombre: Google Analytics

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Función: Análisis del comportamiento de los usuarios (páginas visitadas, número de visitantes y visitas, descargas), creación de perfiles de usuarios seudónimos basados en información multidispositivo de usuarios conectados a Google (seguimiento multidispositivo), enriquecimiento de los datos de usuarios seudónimos con información específica de los grupos objetivo proporcionada por Google, retargeting, pruebas de experiencia de usuario, seguimiento de conversiones y retargeting en relación con Google Ads

Nombre: Google Tag Manager

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Función: gestión de etiquetas de la página web a través de una interfaz, integración de códigos de programa en nuestras páginas web

 

 

Formulario de contacto

Si nos envía solicitudes de información a través del formulario de contacto, sus datos, incluidos los datos de contacto que nos ha facilitado, se almacenarán con el fin de procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD), siempre que se haya realizado la solicitud; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La información que usted introduzca en el formulario de contacto permanecerá en nuestro poder hasta que nos solicite que la eliminemos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir el propósito para el que fue almacenada (por ejemplo, después de que hayamos terminado de responder a su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas por esta disposición.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en procesar eficazmente las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD), siempre que se haya solicitado; el consentimiento es revocable en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

5. BOLETÍN INFORMATIVO

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín informativo. No se recopilarán otros datos o solo se hará de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo, por ejemplo, a través del enlace «cancelar suscripción» del boletín informativo. La legalidad de los tratamientos de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines hasta que se dé de baja del boletín y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de su baja o después de que el propósito para el que fueron almacenados deje de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear las direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines informativos a nuestra propia discreción en el marco de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.

Los datos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados.

Después de que te hayas dado de baja de la lista de distribución del boletín, tu dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro de cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) lit. f RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo. 6. PLUG-INS Y HERRAMIENTAS

Font Awesome (alojamiento local)

Este sitio utiliza Font Awesome para la visualización uniforme de las fuentes. Font Awesome está instalado localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Fonticons, Inc.

Para obtener más información sobre Font Awesome, consulte la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El objetivo de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son proporcionados por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante pasa en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmitirán a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y contra el SPAM. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) (a) del RGPD y del art. 25 (1) de la TTDSG, en la medida en que el acuerdo incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la política de privacidad y las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://www.e-recht24.de